Alcatel-Lucent OmniTouch Automated Message Delivery System
Автоматизированная система доставки сообщений Alcatel-Lucent OmniTouch (AMDS) - это альтернатива дорогостоящим запатентованным аппаратным продуктам и службам перезвона, которые обычно предоставляют больше функций, чем разумно необходимо, что приводит к увеличению стоимости приобретения и расходов на обслуживание.
| Бренд | Alcatel |
Бесплатная доставка по Москве от 50000 рублей
Доставка до транспортной компании
Поможем настроить быстро и бесплатно
Способы оплаты:
Заказать консультацию
Описание
Возможности
Система OmniTouch 8670 AMDS предоставляет экономичное и простое в использовании решение для массовой рассылки сообщений, которое доставляет персоналу, учащимся и гражданскому населению критически важную информацию и уведомления о событиях.
Кроме того, в рамках предприятий, OmniTouch 8670 AMDS может быть использован для доставки новостей, информации и маркетинговых сообщений для новых и существующих клиентов.
Пользовательский интерфейс
- Автономный доступ или доступ через интерфейс OmniTouch My Teamwork™
- Запись исходящих сообщений с помощью любого телефона или загрузка записей из любого места (например, вне платформы AMDS)
- Планирование и управление массовыми рассылками с помощью нескольких поддерживаемых браузеров
- Загрузка списков вызова локально или из приложений CRM, ERP и SFA
- Создание и редактирование групп вызова
- Прослушивание записей с использованием различных параметров воспроизведения (на телефоне или на компьютере со звуковой картой)
- Списки вызова и записи с возможностью доступа для пользователей
Доставка сообщений
- Пользователь может задавать время начала и остановки
- Пользователь может задавать уровни приоритета: экстренный, срочный, обычный (по умолчанию), низкий (версия 6.0)
- Возможность выбора способа доставки: абонент или абонент/голосовая почта
- Запрос подтверждения приема сообщения и возможность присоединиться к сеансу конференцсвязи (версия 6.0)
- Повторные вызовы в случае неудачной доставки
Отчетность
- Журналы вызовов доступны для пользователей и администраторов
- Дата/время, номер, результат, группа, продолжительность и запись
Разработка приложений
- Выполнение с помощью протокола SIP на базовом сервере связи Advanced Communications Server (ACS) с SIP и XML API для поддержки пользовательских приложений
- Интеграция с системами ERP, CRM и SFA и приложениями обработки электронной почты